Domande Frequenti

Home Domande Frequenti

Serve aiuto? In questa sezione trovi tutte le informazioni su ordini, spedizioni, resi e accesso al tuo account, per un’esperienza d’acquisto senza intoppi.

NerdCutStore offre spedizione standard tramite corrieri affidabili.
Le opzioni disponibili sono:
• Spedizione Standard Italia (2–5 giorni lavorativi)
• Spedizione Isole/Zone Remote (3–7 giorni lavorativi)
• Ritiro in negozio (solo se previsto)

Il costo viene calcolato automaticamente al checkout in base all’indirizzo di consegna.

Per effettuare un ordine:
1. Scegli i prodotti che desideri e aggiungili al carrello.
2. Clicca su “Procedi con l’ordine”.
3. Inserisci indirizzo di spedizione e metodo di pagamento.
4. Conferma l’acquisto.
5. Riceverai una mail di conferma e, dopo la spedizione, il link per tracciare il pacco.

I tempi medi di consegna sono:
• Italia: 2–5 giorni lavorativi
• Isole e zone remote: 3–7 giorni lavorativi

Durante periodi festivi o di alto volume potrebbero verificarsi piccoli ritardi.

Tutti gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino in Italia.
Questo garantisce consegne rapide e maggiore sicurezza per il cliente.

Se hai fatto un errore nell’indirizzo:
• Contattaci immediatamente tramite email o modulo di supporto.
• Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo aggiornare l’indirizzo senza problemi.
• Se l’ordine è già stato spedito, purtroppo l’indirizzo non può più essere modificato.

Se un articolo risulta mancante o danneggiato:
1. Contattaci entro 48 ore dalla consegna.
2. Invia foto del contenuto e dell’imballo.
3. Ti forniremo subito assistenza per sostituzione o rimborso.

📩 Email assistenza: info@nerdcutstore.it

Sì, hai fino a 14 giorni dalla ricezione per richiedere un reso.
Il prodotto deve essere:
• integro
• completo di scatola e accessori
• non utilizzato (per figures, funko, carte e collezionabili)

Per avviare la pratica contattaci via email.

Accettiamo:
• Carta di credito/debito
• PayPal
• Stripe
• Apple Pay / Google Pay (se attivi)
• Bonifico bancario (opzionale)

• Klarna

Tutti i pagamenti sono sicuri e criptati.

Se non riesci ad accedere:
1. Clicca su “Password dimenticata?” nella pagina login.
2. Controlla la tua email (anche spam).
3. Se il problema persiste, contattaci e ti aiuteremo a recuperare l’accesso.

Non riesci a trovare la risposta che stai cercando?

Siamo Qui per Aiutarti!

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare
Home
Shop
Lista Desideri
Account